Что такое soft skills и для чего они нужны?
Много разных мнений бытует в сообществе на тему «гибких навыков». Мнения расходятся на высокий уровень скепсиса и на тех, кто настаивает, что именно мягкие навыки в большей степени определяют предрасположенность человека к той или иной деятельности. Наша команда активно поддерживает позицию в пользу важности soft skills.
Что же такое soft skills? Если обращаться к распространенному определению — это надпрофессиональные навыки. Навыки и умения, которые определяют способность взаимодействовать, договариваться, слышать других, видеть возможности, проявлять эмпатию, критически мыслить, анализировать и структурировать информацию, устанавливать темп и стиль деятельности, выражать эмоции и мысли и многое другое. При этом нет «плохих» и «хороших» навыков, есть навыки, которые в большей степени подходят к конкретному виду деятельности, а это значит, что помогут обладателю преуспеть в деятельности.
На ресурсе РБК был опубликован обзор о soft skills, который достаточно развернуто раскрывает тему и приводит данные некоторых исследований о значимости «софтов» и их влияния на качество жизни человека. «Ученые из Гарварда, Стэнфорда и Фонда Карнеги выяснили [1], что «гибкие навыки» — это 85% успеха человека в профессии, жесткие составляют только 15%.» https://trends.rbc.ru/trends/education
85% - очень высокий уровень влияния и точно стоит внимания.
Если вы как человек или компания всерьез задумались о развитии «мягких навыков», то стоит начать с их исследования.
На рынке много разных предложений и возможностей, огромный выбор технологий. Мы призываем к взвешенному подходу, потому что информация о личностных характеристиках, как правило, чувствительная. Поэтому важно выбрать экспертный подход в исследовании «мягких навыков», чтобы сделать релевантный срез по сильным сторонам, понять зоны развития и обеспечить возможность принимать взвешенные управленческие решения, обоснованные экспертизой в области изучения «софт» навыков.
Ниже приведен обзор популярных методологий, которые чаще всего используют при оценке «мягких навыков».
Каждая из них в отдельности завоевала доверие профессионального сообщества и применяется крупными компаниями. Некоторые подходы практикуют более 50, а то и больше лет и точно являются результатом накопленного опыта человечества в познании себя.
Единственное, что хочется отметить - ни одна из методологий не отвечает на полный круг вопросов о развитости «мягких навыков» и определения необходимого, достаточного перечня навыков.
Это означает, что правильнее использовать совокупность подходов. Наша команда разработала технологию, которая позволяет использовать одновременно несколько методологий и получать результаты по всем необходимым срезам Soft skills. Подробнее см.стр. HR VISION
Именно такую идею мы развиваем и предлагаем на ресурсе HR Metrics. Присоединяйтесь!
