ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ САЙТА HR-METRICS.RU
(предыдущая редакция от 01.2023)
Настоящее Пользовательское соглашение создано для российского сегмента телекоммуникационной сети Интернет.
Вне зависимости от принадлежности Посетителя/Заказчика к гражданству того или иного государства, до принятия решения о выходе Сайта на мировой сегмент Интернета, применимым законодательством является право Российской Федерации.
В соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), настоящее Пользовательское соглашение является офертой, адресованной неограниченному кругу лиц.
Лицо, принявшее оферту с целью по организации поставок товаров, становится Заказчиком в отношении всего сетевого Сайта с его функционалом и услугами, в том числе оказываемыми партнерами Сайта.
Сайт, равно как и товарный знак / знак обслуживания «HR-metrics.ru» является собственностью Индивидуального предпринимателя Анисимова Вероника Вячеславовна, (ОГРНИП: 321169000126207).
В соответствии со ст. 438 ГК РФ, регистрация на Сайте путём осуществления входа в Личный кабинет посредством ввода временных кодов доступа и последующего введения собственных постоянных кодов доступа – является акцептом (согласием) Заказчика в отношении настоящего Пользовательского соглашения.
Соглашаясь с настоящим Пользовательским соглашением, Заказчик принимает все условия и правила, принятые для Сайта и порядок использования Программы и получения информационно-консультационных услуг Исполнителя, в том числе, но не ограничиваясь, условия Политики конфиденциальности.
ОСНОВНАЯ ТЕРМИНОЛОГИЯ
Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, сервисов, а также программ для ЭВМ, отраженная в виде страниц телекоммуникационной сети Интернет. Доступ к сайту обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключенных к информационно-телекоммуникационной сети Интернет, посредством специального программного обеспечения для просмотра веб-страниц по сетевому адресу и его доменному имени: https://hr-metrics.ru/ и иными способами, предусмотренными специализированным программным обеспечением.
Исполнитель – индивидуальный предприниматель Анисимова Вероника Вячеславовна, ОГРНИП: 321169000126207.
Посетитель (Сайта) – лицо, перешедшее на страницу Сайта без цели акцепта Публичной оферты, но для ознакомления с официальными документами и предложениями.
Заказчик – лицо, заключившее договор с Исполнителем, по которому такое лицо получило право пользования Программой на условиях простой (неисключительной) лицензии в течение всего срока действия исключительного права в установленных таким договором пределах, а также доступ к информационным-консультационным услугам Исполнителя
Пользователь – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключивший договор с администрацией ресурса, с целью использования сервисов ресурса HR METRICS.
Респондент – физическое лицо, проходящее опрос на Ресурсе по поручению Пользователя.
Личный кабинет (Аккаунт) – раздел Сайта доступный Пользователю после регистрации, позволяющий пользоваться Программой в пределах, установленных Договором или публичной офертой. Администратор личного кабинета о стороны Пользователя (работодателя) – лицо, которому Пользователь делегирует право доступа к Программе, Сервису и Опросам-исследованиям для работ.
HR-metrics.ru (Программа) – результат интеллектуальной и творческой деятельности представляющий собой оригинальный продукт для электронно-вычислительных машин, а именно облачное программное обеспечение, разработанное Исполнителем на основе различных методик исследования личностных компетенций, предназначенное для автоматизации бизнес-процессов связанных с управлением человеческими ресурсами и оценкой эффективности трудовой деятельности персонала посредством обработки результатов опросов-исследований респондентов.
Опрос-исследование – заочное исследование; основанное на психологическом вербально-коммуникативном методе, направленном на выявление наиболее выраженных у Респондента на момент исследования личностных и профессиональных качеств и характеристик; реализуемое посредством получения от Респондента ответов на заранее подготовленный, систематизированный перечень вопросов.
Обработка результатов (Опросов-исследований) – комплекс выполняемых Программой вычислений, направленных на анализ и интерпретацию результатов ответов Респондента на вопросы, поставленные перед ним в рамках Опроса-исследования.
Пакет – определённое количество Опросов-исследований конкретного вида/видов, которое могут пройти Респонденты, в течении установленного Пакетом периода времени, на которое Заказчику предоставлено право доступа к Программе.
Перечень (Пакетов) – действующий и систематизированный перечень Пакетов, опубликованный на Сайте по адресу: https://hr-metrics.ru/online#tarif
HR VISION – вид Опроса-исследования, являющийся комплексным исследованием soft-навыков Респондента, результатом которого является информация о развитости компетенций на момент прохождения опроса по областям: ведущий стиль менеджмента, ключевая командная роль, уровень развитости эмоционального интеллекта, ключевые факторы мотивации.
EQ&M – вид Опроса-исследования, преимущественно направленный на уровне развитости эмоционального интеллекта и факторах мотивации.
EQ – вид Опроса-исследования, направленный на выявление уровня эмоционального интеллекта.
Респондент – лицо, по заданию Заказчика проходящее Опрос-исследование на добровольной основе.
Отчет исследования – результат обработки Программой ответов Респондента в рамках Опроса-исследования по заданию Заказчика.
Администратор Программы со стороны Заказчика – лицо, которому Заказчик делегирует право доступа к Программе и Опросам-исследованиям для работы с респондентами и результатами пройденных ими Опросов-исследований.
Личный кабинет (Аккаунт) – раздел Сайта доступный Заказчику после регистрации, позволяющий пользоваться Программой в пределах, установленных Договором.
В настоящем Пользовательском соглашении могут быть использованы термины, не указанные в данном разделе. В этом случае, толкование термина производится в соответствии с текстом Публичной оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте, Стороны руководствуются толкованием термина в первую очередь, определенным на Сайте, в случае присутствия термина на его страницах. Прочие термины подлежат трактовке в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, а в случае отсутствия в законодательстве их трактовки – в соответствии с обычаями делового оборота и научной правовой доктриной.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.Настоящее Пользовательское соглашение (далее по тексту – Соглашение) регулирует отношения между Исполнителем и Посетителем/Заказчиком.
1.2.Исполнитель оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять положения настоящего Соглашения без уведомления Заказчика.
1.3.Использование Сайта Посетителем/Заказчиком означает принятие Соглашения и внесенных в него изменений.
1.4.Посетитель/Заказчик несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1.Предметом настоящего Соглашения является порядок предоставления Заказчику доступа к содержащимся на Сайте Программе и услугам Исполнителя.
2.2.Сайт предоставляет Заказчику возможность пользоваться Программой в случае подписания им соответствующего договора с Исполнителем и на условиях такого договора, а также настоящего Соглашения, Политики конфиденциальности, и в рамках Перечня.
2.3.Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.
2.4.Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально представляющиеся) на данный момент предложения услуг Исполнителя и редакции Программы, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные связанные с ними комплектующие.
2.5.Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту, Заказчик считается присоединившимся к Соглашению.
2.6.Использование любых материалов и сервисов Сайта регулируется договором заключённым между Исполнителем и Заказчиком, Политикой конфиденциальности, настоящим Соглашением, а также нормами действующего законодательства Российской Федерации.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель вправе:
3.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять его содержание. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
3.2. Заказчик вправе:
3.2.1. Пользоваться всеми функциями, предлагаемыми Сайтом, связанными с получением услуг Исполнителя, а также реализацией своих прав по использованию Программы.
3.2.2. Задавать любые вопросы, относящиеся к обязанностям Исполнителя, в рамках подписанного Заказчиком в ним договора, и Сайту по электронной почте: info@hr-metrics.ru
3.2.3. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением, договором подписанным Исполнителем и Заказчиком и не запрещенных законодательством Российской Федерации.
3.2.4. Копировать информацию, опубликованную на Сайте, разрешается только при согласовании данного вопроса с Исполнителем.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.
3.3.2. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться, как нарушающие нормальную работу Сайта.
3.3.3. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством информацию о физических либо юридических лицах, а также нарушающую их честь, достоинство и деловую репутацию.
3.3.4. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством информации.
3.3.5. Не использовать Сайт для целей публичного распространения запрещенной информации.
3.3.6. Не использовать сервисы с целью каких бы то ни было нарушений.
3.3.7. Обеспечить достоверность предоставляемой информации.
3.3.8. Обеспечивать сохранность личных данных от доступа третьих лиц, в случае сбора, обработки и хранения таких данных.
3.4. Посетителю/Заказчику запрещается:
3.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта.
3.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта.
3.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта.
3.4.4. Несанкционированный доступ к функциям и сервисам Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к нему, а также к любым услугам, предлагаемым на нем.
3.4.5. Нарушать систему безопасности или аутентификации.
3.4.6. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую публично не раскрытую информацию о любом другом Пользователе.
3.4.7. Использовать Сайт в целях автоматизированного сбора или обработки информации, в том числе персональных данных других Пользователей и третьих лиц.
3.4.8. Публиковать отзывы о предоставляемых услугах и/или реализуемых товарах в качестве скрытой рекламы.
3.4.9. Публиковать необъективные и неправдивые статьи или обзоры о Сайте, Исполнителе и третьих лицах.
3.4.10. Публиковать аморальные, порнографические или оскорбительные фото или видео материалы, а также иную информацию, распространение которой запрещено в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.4.11. Рассылать спам сообщения, опросы или рекламные предложения.
4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА
4.1. Сайт и входящее в его состав функции и сервисы, принадлежат и управляется Исполнителем.
4.2. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.
4.3. Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия по оказанию услуг, функционированию Программы и порядку её использования, предоставляемых Сайтом.
4.4. Информация, размещаемая в Сайте, не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.
4.5. Исполнитель имеет право в любое время без уведомления Заказчика вносить изменения в Перечень, функционал Программы и/или содержание услуг, предлагаемых Сайтом.
5. ФУНКЦИОНАЛ САЙТА
5.1. Для получения права пользования Программой на условиях простой (неисключительной) лицензии в течение всего срока действия исключительного права, а также доступа к информационно-консультационным услугам Исполнителя, а также получения всех прав и обязанностей Заказчика, Посетителю необходимо заключить с Исполнителем соответствующий договор, а также пройти регистрацию на Сайте.
5.2. После авторизации и входа в Личный кабинет на Сайте Заказчику доступны: кнопка быстрого создания исходящего письма на адрес электронной почты «info@hr-metrics.ru»; кнопка заказа обратного звонка; кнопка перехода на лэндинг Сайта; в верхнем меню личного кабинета отображаются доступные Заказчику опросы исследования и их количество; раздел «Быстрые действия» в котором есть возможность создать необходимый опрос-исследование (заполнив реквизиты Респондента); раздел; раздел «Администраторы аккаунта»; раздел «Смена пароля».
Заказчику доступны: функционал для массовой загрузки (создания) исследований, доступный при обращении к кнопке «Выберите файл»; кнопка для скачивания примера/шаблона для массовой загрузки; функционал для импорта исследований из числа ранее созданных и пройдённых респондентами в формате PDF, функционал просмотра отчета; бланкетная форма для создания отправки исследования Респонденту, состоящая из заполняемых строк (окон): «ФИ тестируемого», «Должность тестируемого», «Имя отправителя», «Название компании», «Email тестируемого», «Наименование подразделения», «Телефон для связи», а также окон с выпадающими списками: «Выберите исследование», Статус респондента», «Отправка результата респонденту»; а также кнопка «ОТПРАВИТЬ ИССЛЕДОВАНИЕ» или «СОХРАНТЬ». Ниже на странице того же раздела доступен список Созданных исследований с функциональными окнами: для указания количества отображаемых исследований на одной странице, окном поиска по списку исследований, окнами фильтрации исследований: «ID», «СТАТУС», «ИМЯ», «EMAIL», «ИССЛЕДОВАНИЕ», «РЕЗУЛЬТАТ»; а также кнопки перемещения между страницами с записями исследований «Следующая», «Предыдущая».
5.2.2. В разделе «Управление аккаунтом» Заказчику доступны сведения о том, на кого зарегистрирован аккаунт; о дате заключения договора; логине в системе.
5.2.3. В разделе «Администраторы аккаунта» Заказчику доступны:
̵ Список администраторов аккаунта, при этом сведения об администраторах в списке содержат: Логин, Должность, ФИО, Email, телефон, сведения об удалении;
̵ Форму «Добавить администратора», с заполняемыми функциональными строками: «Введите логин (латиница)», «Введите ФИО», «Введите должность», «Введите Email», «Введите телефон»; кнопку «ДОБАВИТЬ АДМИНИСТРАТОРА».
5.2.4. В разделе «Смена пароля» Заказчику функционал смены пароля посредством заполнения функциональный строк «Введите новый пароль», «Повторите пароль» и кнопки «СМЕНИТЬ», инициирующей при совпадении данных введённых в выше указанные окна процесс смены пароля, а именно отправку подтверждающего намерение Заказчика письма на электронную почту последнего.
5.3. Для получения Отчёта исследования в отношении Респондента Заказчик должен:
5.3.1. Заключить в письменной форме номерной договор сервиса HR-metrics.ru по которому Исполнитель за плату предоставляет Заказчику право использования Программы на условиях простой (неисключительной) лицензии в течение всего срока действия исключительного права в установленных настоящим Договором пределах, а также оказывает информационно-консультационные услуги, оплачиваемые Заказчиком, с целью корректного и эффективного использования Заказчиком Программы
5.3.2. Пройти регистрацию на Сайте, путём следующих последовательных действий:
̵ заполнения всех предложенных функциональных строк на странице в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, расположенной по адресу: https://research.hr-metrics.ru/register;
̵ проставления индикатора согласия в поле перед текстом «Нажимая кнопку "Зарегистрироваться" Вы соглашаетесь на обработку персональных данных»;
̵ нажатия кнопки «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ».
5.3.3. После действий указанных в п. 5.3.2, Заказчику будут предоставлены временные коды доступа (логин и пароль).
5.3.4. Осуществить вход в Личный кабинет посредством, нажатия на вышеуказанной странице Сайта кнопки «ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ» и в появившимся выплывающем окне, последующего ввода временных кодов доступа, при первой авторизации и последующего введения собственных постоянных кодов доступа при последующих авторизациях в функциональные строки «Логин», «Пароль» и кнопки «ВОЙТИ».
5.3.5. В Личном кабинете в разделе «Управление исследованиями» воспользоваться одним из трёх функционалов описанных в п.5.2.1 Соглашения.
5.3.5.1. После создания Заказчиком или Администратором Программы со стороны Заказчика одного или нескольких исследований, электронная ссылка на страницу в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на открытое к прохождению исследование, выбранное Заказчиком или Администратором Программы со стороны Заказчика, направляется соответствующему Респонденту в соответствии с указанными контактными данными.
5.3.5.2. После прохождения исследования Респондентом, Заказчик получает соответствующее уведомление, а в его Личном кабинете, в списке созданных исследований, появляется ссылка на страницу в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, содержащей Отчёт исследования в формате «pdf».
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Любые убытки, которые Посетитель/Заказчик может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Заказчика, Исполнителем не возмещаются.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за:
6.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
6.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем из-за задержки, связанной с их работой.
6.2.3. Надлежащее функционирование Сайта в случае, если Посетитель/Заказчик не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению Посетителя/Заказчика такими средствами.
6.3. В случае несоблюдения Посетителями/Заказчиками настоящего Соглашения и/или иных правовых документов, регламентирующих права и обязанности последних, а также применимого законодательства, общепринятых норм этики и морали, Исполнитель имеет право в любой момент осуществить блокирование (временно запретить доступ к информации) Посетителя/Заказчика и/или удалить информацию, размещенную в отношении и/или от имени Заказчика.
6.4. Исполнитель вправе без предварительного уведомления Посетителя/Заказчика прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Посетитель/Заказчик нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом или сервисом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.
6.5. Исполнитель не несет ответственности перед Посетителем/Заказчиком или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Посетителем/Заказчиком любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.
6.6. Исполнитель несет ответственность только за прямо причиненный Заказчику вред своими действиями.
7. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ГАРАНТИЙ
7.1. Исполнитель, предоставляя доступ к Сайту, предпринимает все возможные меры для ожидаемого уровня функциональности и поддержки. Однако Исполнитель обращает внимание Посетителей/Заказчиков на существующий отказ от определенных гарантий и ограничение ответственности.
7.2. Посетитель/Заказчик соглашается с тем, что использование Сайта осуществляется им исключительно на собственный риск. Это означает, что весь функционал и сервисы, расположенные на Сайте, в том числе материалы и информация, предоставляются «как есть», без гарантий и ручательств какого бы то ни было рода.
7.3. Исполнитель в полной мере, в какой это разрешено законодательством, явным образом отказывается от любых явных, подразумеваемых, предписанных применимым к сторонам законодательством или иных гарантий, ручательств, включая, но не ограничиваясь таковыми, как гарантии относительно возможности коммерческого использования, пригодности для каких-либо определенных целей и ненарушения чьих-либо имущественных прав и/или прав на интеллектуальную собственность.
7.4. Администратор Сайта не принимает на себя ответственности помимо той, что указана в разделе 5 настоящего Соглашения, в том числе:
7.4.1. За соответствие предлагаемых Перечнем исследований, услуг и Программы целям Заказчика. Исполнитель не гарантирует, что:
- Программа. исследования и услуги Исполнителя будут соответствовать/соответствуют требованиям Заказчика;
- доступ к Программе, Перечню и Сайту будет предоставляться непрерывно, в безопасном режиме, надежно и без ошибок;
- результаты, которые могут быть достигнуты в ходе пользования Программой и получения услуг, могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве (например, для установления и/или подтверждения каких-либо фактов);
- качество представлений о Программе, услугах, информации и прочего, полученных с использованием Сайта, будет соответствовать ожиданиям Заказчика.
7.5.2. За обязанность возмещения любого ущерба, который может повлечь использование Сайта, включая потерю данных или повреждение электронных систем, когда такие обстоятельства не будут являться прямым виновным, документально подтвержденным действием Исполнителя;
7.5.3. За действия других Посетителей/Заказчиков, в том числе в случае несоблюдения Заказчиками настоящего Соглашения и/или иных правовых документов;
7.6. Исполнитель не обещает и не гарантирует, что информация, передаваемая Посетителю/Заказчику, посредством использования Сайта, будет правильной, новейшей или полной; в такой информации могут содержаться технические неточности и типографские опечатки.
7.7. Исполнитель не дает никаких заверений, гарантий относительно того, что будет устранять какие-либо проблемы и/или их последствия, о которых ему сообщат Заказчики и/или Посетители, даже в том случае, если Исполнитель предпримет меры, направленные на решение указанных проблем и/или их последствий.
7.9. Третьи лица, с которыми Исполнитель сотрудничает, не предоставляют никаких явных или подразумеваемых гарантий или условий в отношении использования Посетителями/Заказчиками Сайта, не несут ответственности за упущенную прибыль, недополученный доход, потерю данных, финансовые убытки, а также за косвенный, специальный и опосредованный ущерб.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд, в случае если Заказчиком выступает юридическое лицо, является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Посетители и Стороны вправе решать претензии по отношению друг к другу самостоятельно, в этом случае получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах ее рассмотрения. Аналогичное правило распространяется и в том случае, если Исполнитель принял претензию от Посетителя/Заказчика на свое имя.
8.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством.
8.4. Иски в отношении Исполнителя подлежат рассмотрению по месту нахождения Исполнителя.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Исполнитель не принимает встречные предложения от Посетителя/Заказчика относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.
9.2. Недействительность отдельных условий настоящего Соглашения, а также иных правовых документов, применимых к правоотношениям сторон, не влияет на действительность других условий правовых документов в целом.
9.3. Если какое-либо условие настоящего Соглашения, а также иных правовых документов, применимых к правоотношениям сторон, или их часть становятся недействительными полностью или частично в соответствии с каким-либо нормативным актом или положением закона, такое условие или их часть не будут считаться частью настоящего Соглашения, а также иных правовых документов, применимых к правоотношениям сторон, и при этом не затронут юридической силы остальной части правовых документов, применимых к правоотношениям сторон.